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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요하게 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 중고차 매매 시에는 차량의 사고 이력, 정비 기록, 주행 거리 등을 꼼꼼히 확인하는 것이 매우 중요하며, 특히 성능점검기록부를 통해 차량의 현재 상태를 파악하고, 필요하다면 전문 업체를 통해 차량 진단을 받아보는 것이 좋습니다. 또한, 시운전을 통해 실제 주행 성능을 확인하고, 계약서 작성 시에는 차량의 상태, 보증 조건, 환불 규정 등을 명확하게 기재하여 추후 발생할 수 있는 분쟁을 예방하는 것이 중요합니다. 더불어, 자동차 등록원부를 통해 차량의 저당권 설정 여부나 압류 여부 등을 확인하여 안전한 거래를 진행해야 합니다.
Q. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁 발생 시 해결 방법은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁이 발생했을 경우, 우선 당사자 간의 원만한 합의를 시도하는 것이 중요하며, 합의가 어려울 경우 소비자보호원이나 자동차매매사업조합 등 관련 기관에 중재를 요청할 수 있습니다. 또한, 소송을 통해 법적인 해결을 모색할 수도 있지만, 이는 시간과 비용이 많이 소요되므로 신중하게 결정해야 합니다. 계약서, 성능점검기록부, 관련 증거 자료 등을 철저히 준비하여 분쟁 해결에 필요한 정보를 제공하는 것이 중요하며, 전문가의 도움을 받아 합리적인 해결 방안을 모색하는 것이 좋습니다.
Q. 중고차 매매 후 환불이 가능한 경우는 언제인가요?
2025-07-16
A. 중고차 매매 후 환불 가능 여부는 계약 내용과 차량 상태에 따라 달라지지만, 일반적으로 계약서에 환불 규정이 명시되어 있거나, 차량의 중대한 결함이 발견되었을 경우 환불이 가능할 수 있습니다. 특히, 성능점검기록부와 실제 차량 상태가 다르거나, 고지 의무를 위반한 사실이 밝혀진 경우 환불을 요구할 수 있는 근거가 될 수 있습니다. 그러나 단순 변심이나 경미한 결함으로는 환불이 어려울 수 있으므로, 계약 시 환불 규정을 꼼꼼히 확인하고, 차량 상태를 면밀히 살펴본 후 신중하게 결정하는 것이 중요합니다. 또한 관련 법규에 따라 환불 조건이 달라질 수 있으므로, 전문가의 조언을 구하는 것이 바람직합니다.
