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질문과 답변
Q. 청소 서비스는 어떤 종류가 있나요?
2025-07-17
A. 저희 청소 서비스는 일반 가정 청소, 이사 청소, 사무실 청소, 특수 청소(입주 전/후 청소, 건물 외벽 청소 등)를 제공하며, 고객님의 요구사항에 맞춰 맞춤형 서비스를 제공해드립니다. 세부적인 청소 범위와 옵션은 상담을 통해 결정하실 수 있습니다.
Q. 청소 서비스 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-17
A. 전화 또는 온라인 예약 시스템을 통해 간편하게 예약하실 수 있습니다. 원하시는 날짜, 시간, 청소 유형, 서비스 옵션 등을 알려주시면 예약 가능 여부를 확인 후 안내해 드립니다. 빠른 예약을 위해서는 최소 2일 전에 예약해주시는 것이 좋습니다.
Q. 청소 서비스 비용은 어떻게 결정되나요?
2025-07-17
A. 청소 서비스 비용은 청소 면적, 청소 유형, 추가 옵션(예: 냉장고 청소, 베란다 청소 등)에 따라 달라집니다. 자세한 비용은 상담을 통해 청소 범위를 확인 후 안내해 드리며, 투명하고 합리적인 가격으로 서비스를 제공해드리고 있습니다.
Q. 청소에 필요한 용품은 어떻게 준비하나요?
2025-07-17
A. 고객님께서는 특별히 준비하실 필요가 없습니다. 저희가 모든 청소 용품과 장비를 준비하여 방문 드립니다. 단, 청소에 방해가 되는 물건은 미리 치워주시면 더욱 효율적인 청소가 가능합니다. 고객님의 개인 물품은 안전하게 보관하며 청소를 진행합니다.
Q. 청소 후 불만족 시에는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-17
A. 청소 완료 후 즉시 불만족 사항을 말씀해주시면, 최선을 다해 재시정해 드리겠습니다. 만약 재시정에도 불만족하시는 경우에는 환불 또는 부분 환불 등의 조치를 취해드립니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
